Política de envío
En https://www.revolution-sport.com (en adelante, el “Sitio Web”), gestionado por Revolution Sport Hub, S.L., nuestro objetivo es garantizar que los pedidos lleguen en tiempo y forma, y en las mejores condiciones posibles. Esta política describe los métodos de envío disponibles, los plazos de entrega, los costes asociados y otras condiciones relevantes. Forma parte integrante de los Términos del Servicio y del resto de documentos legales accesibles en nuestra web.
1. Ámbito de entrega
Actualmente realizamos envíos a:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Portugal continental
- Alemania
- Países Bajos
- Francia
2. Procesamiento y envío del pedido
- Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes). Los pedidos realizados fuera del horario habitual o en días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
- El envío se efectuará una vez recibido el pago completo del pedido y tras la verificación de los datos del cliente.
- Si los productos se encuentran en stock, procederemos al envío en el plazo previsto en la cláusula 3.
- Productos personalizados: se sumará un tiempo de preparación adicional que puede ser de hasta 15 días.
- Nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales sin costes extra.
- Una vez enviado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
- Para incidencias o falta de recepción del pedido, debe contactar con Atención al Cliente e indicar el número de pedido.
3. Plazos de entrega
| Destino | Plazo estimado de entrega |
|---|---|
| España peninsular | 24-72 horas laborales |
| Islas Baleares | 4-5 días laborales |
| Portugal continental | 48-72 horas laborales |
| Alemania | 5-6 días laborales |
| Países Bajos | 5-6 días laborales |
| Francia | 5-6 días laborales |
* Los plazos pueden verse afectados por festivos locales, campañas especiales (Black Friday, Navidad, etc.) o incidencias logísticas imprevistas.
4. Costes de envío
| Zona | Costo | Envío gratuito a partir de |
|---|---|---|
| España peninsular | 4,50€ + IVA (5,45€ IVA incluido) | 35€ |
| Islas Baleares | 9,80€ + IVA | 35€ |
| Portugal continental | 5,50€ + IVA (6,66€ IVA incluido) | 35€ |
| Alemania | 18,15€ (IVA incluido) | — |
| Países Bajos | 18,15€ (IVA incluido) | — |
| Francia | 18,15€ (IVA incluido) | — |
* Los costes se aplican por pedido. En promociones específicas, estos importes podrían variar.
Para los envíos a Alemania, Países Bajos y Francia, los gastos de envío se aplican siempre, sin importe mínimo para envío gratuito.
6. Entrega del pedido
- La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al comprar.
- El transportista realizará dos intentos de entrega. Si no se completa, el pedido será devuelto al almacén.
- En ese caso, se reembolsará el importe abonado excepto los gastos de envío.
- El cliente deberá realizar un nuevo pedido si quiere recibir el producto.
- Revolution Sport Hub S.L. no es responsable de retrasos o errores causados por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.
- Si se autoriza la entrega a terceros, el riesgo se transfiere en ese momento.
- No se asume responsabilidad una vez entregado el producto según las instrucciones del Usuario.
7. Recomendaciones al recibir el pedido
Se recomienda:
- Verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.
- Si presenta daños visibles, rechazar la entrega y/o dejar constancia en el albarán del transportista.
- Contactar inmediatamente con nosotros en atencionclientes@revolution-sport.com.
- Fotografiar el paquete y su contenido para facilitar reclamaciones.
- Conservar el embalaje original hasta confirmar la correcta recepción y estado del pedido.
8. Devoluciones
Para información detallada sobre cómo devolver productos, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el Sitio Web.
9. Incidencias y responsabilidad
Revolution Sport Hub, S.L. no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas provocadas por:
- Datos incompletos o incorrectos facilitados por el cliente.
- Ausencia del destinatario.
- Huelgas, meteorología extrema u otras circunstancias externas.
- Retenciones externas no habituales.
9. Contacto
Para cualquier consulta o incidencia:
Correo: atencionclientes@revolution-sport.com
Dirección: Calle La Paz 44, 46003 Valencia
9. Enlaces a nuestras políticas
- Términos del Servicio
- Política de Devoluciones y Reembolsos
- Política de Privacidad
- Política de Cookies
- Aviso Legal
Última actualización: 3 de diciembre de 2025